Trouver vos premières missions, atout n°6 : évitez de vous dissimuler derrière une marque, un concept

Plusieurs raisons font que l’on pense immédiatement à créer une marque lorsque l’on souhaite vendre ses services : transmettre un positionnement plus rapidement, personnaliser son service pour garder ses distances, concevoir une offre à plusieurs pour ne pas rester seul, capitaliser sur une image… Attention de ne pas vous précipiter, en tant que consultant indépendant, vous vous avez d’autres priorités à gérer avant de vous lancer la création d’une marque.

Je vois principalement 4 raisons (détaillées ci-dessous) qui pourraient vous tenter de créer une marque au moment de lancer votre activité de consultant solo. Parmi ces différentes raisons la plupart sont appuyées sur des fondements largement recevables dans le cadre des entreprises dans lesquelles vous avez collaboré ou avec lesquelles vous avez pu travailler mais, elles peuvent également constituer des préalables  inutiles. Sont-elles des rationalisations liées à la peur de se trouver sans artifice en face d’un client ou une difficulté d’appréhension d’une situation dont on n’imagine le contexte sans en posséder les véritables clés ?

Transmettre plus rapidement un positionnement : une image et une base line sont toujours plus efficaces

La conceptualisation vous éloignera du réel et brouillera votre message. Vous voulez vous débanaliser, ce n’est pas par un concept que vous le ferez même si votre marque est originale  et si votre logo est particulièrement attrayant. Tous ces attributs sont le fait d’entreprises qui se donnent les moyens de faire passer leurs messages par une communication de masse même si elle doit rester ciblée. Ce ne sera pas votre cas avant bien longtemps à moins que vous n’investissiez une somme respectable dans le rachat ou la création d’une entreprise. En tant que solo, votre communication restera longtemps « ONE TO ONE ». Ce qui comptera pour vos prescripteurs, c’est la pertinence des solutions que vous apporterez à des problèmes réels.

Ne pas vendre sa personne mais un service qu’on personnalise pour garder ses distances

Il est difficile pour un solo de séparer le service qu’il apporte de sa propre image. Débanaliser son expertise c’est la rattacher à un parcours (une biographie), c’est aussi la mettre en relation avec une réputation professionnelle : de sérieux, de savoir-faire. Il s’agit bien là des aspects professionnels de votre personne.

Concevoir une offre à plusieurs pour ne pas rester seul

Cette pratique a déjà été évoquée dans les articles précédents à propos de l’idée qui consiste à vouloir « packager une offre », créer un produit. En fait, il s’agit de désincarner le service pour pouvoir l’interpréter à plusieurs.

Dans l’exercice du métier de consultant c’est la personne qui compte, c’est à elle que le client fait confiance. Si cette démarche est bien pratiquée par quelques entreprises de conseil qui ont une solide réputation,  il s’agit de « produits » créés pour systématiser des démarches de conseil déjà largement testées et nées d’un besoin largement constaté auprès de cibles précises. Ce n’est jamais une affaire d’imagination de quelques personnes en situation de transition qui n’ont pas encore exercé le métier du conseil. Avant d’en arriver là, il faut pratiquer ce nouveau métier, le vivre, créer une première clientèle. La deuxième étape consistera à travailler avec un second consultant qui suivra vos directives car il s’agira de servir vos clients puis, avec le temps, vous pourrez grandir et en venir à envisager ces constructions si alors, elles vous semblent appropriées.

Capitaliser sur une image en vue de créer son entreprise

Si vous envisagez de créer votre entreprise, il est certes utile de capitaliser sur une image dès lors que votre ambition est de grandir et de former une équipe.

Cependant, ne mettez pas la charrue avant les bœufs. Il est nécessaire, dans cette démarche courageuse que vous envisagez, de ne pas bruler les étapes. La première consiste à envisager un premier positionnement, à trouver vos premiers clients, à bien régler vos prestations et vous sentir à l’aise dans votre nouvelle situation, vous pourrez rapidement constater qu’ainsi vous pouvez gagner votre vie. Après quelques semestres vous poser de nouvelles questions pour l’avenir.

Si vous envisagez de créer une image pour passer, par exemple, d’un exercice en portage salarial, à la création de votre propre entreprise, c’est possible avec quelques rares entreprises de Portage[1], ce ne sera pas très difficile à faire alors que vous n’aurez seulement que 5 à 6 clients à informer.

En conclusion, pour commencer ne vous encombrez pas avec ce type de préoccupations. Lorsque vous allez démarrer votre activité, vous aurez de nombreux problèmes bien réels et passionnants à résoudre. Concentrez-vous sur vos rendez-vous, sur vos entretiens, sur la pratique inlassable d’une écoute active, sur la qualité de vos prestations.  Ainsi, vous resterez en prise avec les principaux facteurs de votre réussite.